中國(guó)青年報(bào)：施少斌希望到美國(guó)去罐裝王老吉
發(fā)布日期：2005/02/08
2005年02月07日
02:33:17
本報(bào)記者 林潔 “1828年世界上就有了王老吉飲料，而可口可樂(lè)1886年才有。可口可樂(lè)早已在中國(guó)罐裝銷(xiāo)售，哪一天我們也到美國(guó)去罐裝王老吉！”對(duì)于“百年老字號(hào)”王老吉的“野心”早有所聞，但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到這是出自37歲的施少斌口中，畢竟，他接棒王老吉還不到4年。 從廣州市區(qū)往花都的方向驅(qū)車(chē)半個(gè)多小時(shí)，王老吉藥業(yè)的總部就在公路邊。施少斌解釋，這里遠(yuǎn)離城市的喧囂，沒(méi)有那么多應(yīng)酬和雜事，可以安心工作；而且離機(jī)場(chǎng)只有10分鐘路程，方便出差，不會(huì)錯(cuò)失無(wú)限商機(jī)。 年銷(xiāo)售額每年以25％以上的幅度增長(zhǎng)，成為我國(guó)中成藥生產(chǎn)50強(qiáng)之一的資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)國(guó)有企業(yè)，人力資源變?nèi)肆Y本，通過(guò)品牌整合，讓區(qū)域性品牌逐步成長(zhǎng)為全國(guó)性品牌，并打通了海外市場(chǎng)的通道…… 在成績(jī)單面前，施少斌顯得很謙遜：“不值得一提。只要用心去做，不管誰(shuí)來(lái)都會(huì)做出好成績(jī)。也許換一個(gè)人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，可能比現(xiàn)在發(fā)展得更快?！毖哉Z(yǔ)中，施少斌始終透露著潮汕人聰明、實(shí)干的商人本色。 據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有1600多家“老字號(hào)”，他們絕大部分都處于困難或虧損狀態(tài)中。如何把老字號(hào)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展相結(jié)合，是重振老字號(hào)最重要的命題。有人評(píng)價(jià)，王老吉藥業(yè)的崛起，可謂是探索老字號(hào)與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的一個(gè)成功范例。 另類(lèi)國(guó)企的“黃燈意識(shí)” “國(guó)企并非代表著僵化和暮氣。但是，要弱化國(guó)企意識(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)?！弊鳛橥趵霞帢I(yè)的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，施少斌并不忌諱別人把王老吉稱為“另類(lèi)國(guó)企”，因?yàn)楝F(xiàn)在的王老吉既有民企的活力，也有外企的規(guī)范。 施少斌認(rèn)為，國(guó)企、民企、外企只是所有制不同，面對(duì)的是同樣的市場(chǎng)環(huán)境。隨著市場(chǎng)的不斷整合，國(guó)企也是在變中求生存求發(fā)展。最后，不是所有制決定它的生存，而是它是否具備發(fā)展的能力，能否把已有的資源整合發(fā)揮出來(lái)。百年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)、工藝，固然是一筆豐厚的無(wú)形資產(chǎn)，與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)展現(xiàn)代生產(chǎn)工藝，對(duì)王老吉來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。 關(guān)于國(guó)企改制，當(dāng)時(shí)北京、上海等地的同行紛紛跑來(lái)向施少斌取經(jīng)。施少斌曾給他們講了一個(gè)“黃燈意識(shí)”：到了十字路口，綠燈轉(zhuǎn)黃燈的時(shí)候，你該怎么辦？如果你下車(chē)去問(wèn)警察能不能走，還不等你回來(lái)，就已經(jīng)轉(zhuǎn)紅燈了。但你在保證別人和自己安全的情況下通過(guò)了，那你就超越了別人走到了前面。比如說(shuō)人才引進(jìn)、用工制度、薪酬福利，如果死套當(dāng)時(shí)的政策，就很難吸引人才、激勵(lì)人才。有人把經(jīng)營(yíng)管理國(guó)企比喻為“戴著鐐銬跳舞”，訣竅就在領(lǐng)導(dǎo)人的心態(tài)和對(duì)政策制度的把握上。 “取經(jīng)者”被這個(gè)年輕人敏銳的思維折服了。 肯德基賣(mài)起了王老吉 2004年6月26日，中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)、人民日?qǐng)?bào)海外版和工人日?qǐng)?bào)聯(lián)合主辦的“第二屆中國(guó)策劃大會(huì)暨著名策劃評(píng)選活動(dòng)”揭曉，施少斌以其“打造王老吉金字招牌”的成功案例，與倪潤(rùn)峰、張瑞敏等同時(shí)榮膺“中國(guó)十大策劃風(fēng)云人物”稱號(hào)。 如何才能得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可？當(dāng)然是品牌！施少斌認(rèn)為，三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做市場(chǎng)，一流企業(yè)做文化，但這往往會(huì)被經(jīng)營(yíng)者忽視。所以，施少斌把重心放在了提升王老吉的品牌個(gè)性，漸漸淡化其“涼茶”的形象，倡導(dǎo)一種健康的理念。 “做大王老吉，必須擴(kuò)張它的資源半徑。”施少斌說(shuō)，對(duì)企業(yè)資源半徑的擴(kuò)張和整合的能力就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。涼茶占據(jù)了王老吉業(yè)績(jī)的半壁江山，但涼茶的市場(chǎng)到底有多大？如何才能擴(kuò)張其資源半徑？ “這就要看你是把它看作是一個(gè)產(chǎn)品，還是定位為一種健康飲品?！笔┥俦笳f(shuō)，這個(gè)市場(chǎng)充其量不過(guò)10億元的銷(xiāo)售額度，如果調(diào)整定位創(chuàng)造出一個(gè)新的市場(chǎng)，量就大多了。通常人們都會(huì)覺(jué)得涼茶只是屬于南方和夏天的飲料，但我們做了一個(gè)“反季節(jié)的促銷(xiāo)”，發(fā)現(xiàn)冬天在北方的銷(xiāo)量十分火爆，因?yàn)槎鞖夂蚋稍?，這些年越來(lái)越多的人愛(ài)吃辛辣，更容易上火。這就是一個(gè)如何去擴(kuò)張市場(chǎng)的問(wèn)題。當(dāng)然，口味、包裝要有針對(duì)性的變化。 施少斌甚至還提出一個(gè)概念：能否把王老吉做成一種中國(guó)式咖啡或時(shí)尚飲品？ 沒(méi)過(guò)多久，誰(shuí)都不會(huì)想到全球知名的快餐連鎖店里竟然賣(mài)起了王老吉涼茶。從2004年7月26日起，王老吉涼茶在廣東、廣西、福建的200家肯德基餐廳開(kāi)始售賣(mài)；2005年，肯德基還準(zhǔn)備將它推廣到全國(guó)1100家餐廳。 這也是王老吉首次試水與跨國(guó)連鎖餐飲企業(yè)的合作。為配合肯德基的生產(chǎn)工藝流程，王老吉藥業(yè)為其量身訂做了15克裝的涼茶顆粒以及10安士杯。這次合作為王老吉藥業(yè)將來(lái)的品牌輸出打下基礎(chǔ)，同時(shí)，也把王老吉培育新新人類(lèi)市場(chǎng)的眼光、多渠道的品牌建立和營(yíng)銷(xiāo)意圖展現(xiàn)得淋漓盡致。 老牌企業(yè)不能老氣橫秋 一直以來(lái)，傳統(tǒng)的國(guó)企很難吸引高素質(zhì)的人才，“為什么那么多民企、外企的人才愿意跳到我們這來(lái)，收入不錯(cuò)是一方面，當(dāng)然還有發(fā)展平臺(tái)和價(jià)值認(rèn)同上的吸引?！笔┥俦笞孕诺馗嬖V記者。 2001年，施少斌上任伊始，最深的感受是青年員工的嚴(yán)重匱缺?！拔覀兪且粋€(gè)老牌企業(yè)，但不能是一個(gè)老氣橫秋的企業(yè)。”他把提升員工素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)活力當(dāng)作首要大事，在企業(yè)推行和風(fēng)細(xì)雨式的變革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)干部的更新?lián)Q代?！霸陉P(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)企中，很多時(shí)候改良要比改革來(lái)得現(xiàn)實(shí)有效”。 同時(shí)，施少斌在公司推出了“公開(kāi)競(jìng)聘”的機(jī)制，調(diào)動(dòng)了內(nèi)部的積極性，也吸引了大量的人才。已經(jīng)有8位MBA和一位博士加盟公司，改變了企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)。 企業(yè)機(jī)制的變化甚至吸引著一些人才回流?，F(xiàn)任總經(jīng)理助理的沈軍就是一個(gè)很好的例子。10年前，沈軍傷心地離開(kāi)了“讓個(gè)人職業(yè)生涯只會(huì)貶值”的國(guó)企，去了外企工作。而吸引他再次回到國(guó)企的不是收入的多少，而是施少斌回答他的那4個(gè)字———求同存異。沈軍的問(wèn)題則是：“國(guó)企和外企在觀念和管理理念、方法上都存在巨大的差別，假如我的一些管理方式和做法與現(xiàn)在企業(yè)里的做法不匹配，你會(huì)怎樣處理？” 施少斌的思路是，首先人盡其才，然后把空降兵與地面部隊(duì)交換，進(jìn)而把原有的年輕大學(xué)生推到臺(tái)前。他認(rèn)為，把合適的人放在合適的位置上，是管理者最首要的任務(wù)。 國(guó)企不能未戰(zhàn)先輸 施少斌在中山大學(xué)攻讀EMBA時(shí)，曾反駁教授吳能全的一個(gè)觀點(diǎn)：在國(guó)企暮色蒼茫的今天，中國(guó)的希望在珠三角，珠三角的希望在民企。 “這是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題，國(guó)企不能未戰(zhàn)先輸。也許是國(guó)企給我?guī)?lái)的成長(zhǎng)吧，我一直心存感激?！笔┥俦笥X(jué)得，人們普遍看到的是國(guó)企反應(yīng)慢、人員負(fù)擔(dān)重，還有無(wú)法掙脫的關(guān)系網(wǎng)。但是，他們沒(méi)有看到國(guó)企同時(shí)也是一棵大樹(shù)，它不用考慮貸款，它的內(nèi)部資源，包括廠房、設(shè)備、資產(chǎn)，國(guó)家都是無(wú)條件地交給你來(lái)操練，同時(shí)鍛煉你成長(zhǎng)，這是何等幸運(yùn)。同時(shí)，它已有的市場(chǎng)基礎(chǔ)、品牌已經(jīng)成形，你面臨的只是利用一切優(yōu)勢(shì)，再創(chuàng)效益。 難怪，曾有公司通過(guò)獵頭挖施少斌，甚至開(kāi)出該公司雙倍的年薪，但他并沒(méi)有動(dòng)心：“價(jià)值兩字，大概不是金錢(qián)所能計(jì)算的?！笔┥俦髮?duì)國(guó)企有很深的情結(jié)：我一直在國(guó)企發(fā)展，是國(guó)企歷練了我，成就了我，所以我時(shí)刻懷著感恩的心，報(bào)答國(guó)企對(duì)我的培養(yǎng)。 施少斌戲稱自己是“16開(kāi)紙干部———一張16開(kāi)紙的紅頭文件隨時(shí)可能把你調(diào)走”。但他還是懷著長(zhǎng)遠(yuǎn)的信念經(jīng)營(yíng)企業(yè)，就像種樹(shù)，認(rèn)真地選種、澆水，參天大樹(shù)可能不在我的手上出現(xiàn)，但今天，我給它打下的一定是一個(gè)參天大樹(shù)的基礎(chǔ)。 不一定做500強(qiáng)，一定要做500年 走到今天，施少斌認(rèn)為自己成長(zhǎng)最關(guān)鍵是機(jī)遇。從施少斌的簡(jiǎn)歷看，他的學(xué)歷背景，是生物化學(xué)與EMBA的完美結(jié)合；再看職業(yè)生涯，從畢業(yè)就在醫(yī)藥行業(yè)，沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。從科研、業(yè)務(wù)、到行政，從基層到高層。施少斌對(duì)自己掌控的這個(gè)企業(yè)了然于胸，他的成功源于他對(duì)王老吉的深刻理解。 最早因?yàn)橄Ｍ麑I(yè)對(duì)口，施少斌進(jìn)了“敬修堂”研究所搞科研課題。一年后，發(fā)現(xiàn)自己的突破能力到了一定限度，便考慮轉(zhuǎn)型，希望重新從一張白紙開(kāi)始，于是提出搞銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)廣東、海南的銷(xiāo)售。在月工資不足1500元的年月，施少斌年底竟拿了9000元獎(jiǎng)金。 因?yàn)榻?jīng)常寫(xiě)寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)心得，1991年底被廠長(zhǎng)點(diǎn)名當(dāng)了秘書(shū)，24歲便當(dāng)上了公司辦公室主任，這是鍛煉綜合協(xié)調(diào)、平衡能力、駕馭復(fù)雜局面的關(guān)鍵性一跳。1996年底作為總經(jīng)理助理兼市場(chǎng)部經(jīng)理開(kāi)始拓展市場(chǎng)、廣告企管工作，1997年成為整個(gè)廣藥集團(tuán)最年輕的集團(tuán)副總（不到28歲），從經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)到科研技術(shù)等一一歷練，2001年8月，施少斌進(jìn)入羊城藥業(yè)（現(xiàn)為王老吉藥業(yè)）的時(shí)候，除了財(cái)務(wù)部、人事部經(jīng)理沒(méi)做過(guò)，其他各部門(mén)都輪番歷練過(guò)了。在公司里，施少斌形容自己就像舉重教練———讓員工學(xué)會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)加碼，直至舉重若輕。 那么，這個(gè)“舉重教練”退休后想做什么呢？施少斌思考了10秒：“當(dāng)老師吧?！薄敖淌裁?？”“管理，當(dāng)然是管理?！笔┥俦笙攵紱](méi)想，脫口而出。以施少斌今天的戰(zhàn)績(jī)，他當(dāng)之無(wú)愧。 施少斌說(shuō)，通過(guò)這些年的發(fā)展和積累，王老吉已經(jīng)是一個(gè)充滿吸引力的企業(yè)，很多海外的財(cái)團(tuán)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)。對(duì)王老吉來(lái)說(shuō)，合資的重點(diǎn)不是資金。王老吉并不缺錢(qián)，我們要的是合作伙伴的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)質(zhì)資源，不斷擴(kuò)大和整合“王老吉”的資源半徑。我相信，通過(guò)尋求“共贏”和“利益平衡點(diǎn)”，王老吉不難求得一個(gè)大的發(fā)展。 今年2月1日，廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司與香港同興藥業(yè)有限公司簽訂了正式合作協(xié)議，啟動(dòng)合資合作項(xiàng)目，標(biāo)志著國(guó)有控股的體制已經(jīng)成為歷史，王老吉從此將大步邁向國(guó)際市場(chǎng)。 “我們不一定要做500強(qiáng)，但我們一定要做500年?！睂?duì)于王老吉以后的發(fā)展，施少斌想得更遠(yuǎn)。